Centro de Operações Integradas da concessionária acompanha alerta de meteorologistas para índices elevados de chuva com descargas atmosféricas e rajadas de vento de até 60km/h
O primeiro fim de semana do ano deve ser marcado por chuva em várias regiões de Goiás. O Centro de Operações Integradas da Equatorial Goiás recebeu alerta de meteorologistas que indicam pancadas de chuva fortes, com raios e ventos de até 60 km/h, a partir da tarde deste sábado (4). A chuva pode se intensificar e virar temporal, principalmente nas regiões Metropolitana e de Morrinhos. Os temporais podem persistir até segunda-feira (6) em algumas regiões de Goiás.
📍 Cidades em alerta
As tempestades podem ser mais intensas nas cidades de Guapó, Trindade, Aruanã, Jussara, Matrinchã, Caldas Novas, Corumbaíba, Edéia, Itumbiara, Pontalina, Vicentinópolis, Montividiu, Quirinópolis, Rio Verde, Nova Crixás e São Miguel do Araguaia.
Fique atento com a rede elétrica
Durante tempestades, a rede elétrica pode sofrer interferências, ocasionando quedas de energia. Para minimizar riscos, a Equatorial Goiás recomenda que a população:
- Desconecte aparelhos eletrônicos das tomadas para protegê-los de possíveis oscilações e surtos de energia;
- Evite o uso de equipamentos elétricos e telefone com fio durante o temporal, pois estes podem representar risco em caso de descargas elétricas;
- Mantenha-se afastado de árvores e estruturas metálicas em locais abertos, e evite contato com cercas de arame e outros materiais que possam conduzir eletricidade.
Equipes em alerta
O Centro de Operações Integradas (COI) da companhia segue acompanhando os alertas da meteorologia e caso a tempestade se confirme e traga consequências para o sistema de distribuição, equipes serão alocadas de imediato para atuar e reduzir os impactos aos clientes. A Equatorial Goiás reforça que, para este período de chuvas, está empenhada para garantir o atendimento ágil aos clientes, mesmo que a intensidade da chuva tenha sido além do que estava previsto pelos especialistas.
Se faltar energia, o que fazer?
Caso o fornecimento de energia seja afetado pelo temporal, a distribuidora lembra sobre a importância do registro nos canais oficiais de atendimento, que funcionam 24 horas por dia:
- Atendente virtual Clara pelo WhatsApp: 62 3243-2020;
- Call Center 0800 062 0196;
- Aplicativo Equatorial Energia, disponível para download no Android e iOS (novo aplicativo);
- Agência virtual no site www.equatorialenergia.com.br;
- Via SMS: envie uma mensagem para o n° 27949 com o texto Faltadeenergia XXXXXXX informando no “xxxx” sua Unidade Consumidora (UC).
Ao registrar as ocorrências, os consumidores contribuem para que a Equatorial identifique as áreas mais afetadas e priorize as ações de restabelecimento da energia elétrica. Além disso, o registro da ocorrência é fundamental para que a distribuidora monitore e avalie continuamente a qualidade do serviço prestado. Os canais são o melhor caminho para se comunicar com a companhia de energia e acompanhar o andamento da ocorrência.
Sobre a Equatorial Goiás
A Equatorial Goiás é uma empresa que pertence ao Grupo Equatorial, uma holding brasileira do setor de utilities, sendo o 3º maior grupo de distribuição de energia do País, com 7 concessionárias que atendem mais de 56 milhões de pessoas. Somente em Goiás são cerca de 3,5 milhões de pessoas atendidas, localizadas em 237 municípios do Estado e abrangendo 98,7% do território estadual, com cobertura de uma área de 336.871 km².
