Mais de 190 mil clientes que já recebem o desconto podem perder o benefício em 2027, caso não regularizem os dados até dezembro de 2026
Goiânia, 31 de agosto de 2026 – A Equatorial Goiás reforça que as famílias goianas que recebem o desconto da Tarifa Social de Energia Elétrica precisam regularizar seus dados cadastrais até 31 de dezembro de 2026.
A determinação é da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e estabelece novas condições para a manutenção do benefício, que garante 100% de desconto na conta de luz sobre o consumo dos primeiros 80 kWh do mês. Quem não atualizar as informações dentro do prazo terá a Tarifa Social cancelada a partir de janeiro de 2027.
De acordo com dados da Equatorial Goiás, 193.235 clientes que já possuem a Tarifa Social estão correndo o risco de perdê-la caso não atualizem seus dados dentro do prazo estabelecido. Além disso, 414.445 clientes no estado poderiam ter direito ao desconto, mas ainda não realizaram o cadastro.
Como manter a Tarifa Social
Para regularizar a situação, é necessário ficar atento ao CPF do titular da conta de energia. Se não estiver cadastrado ou for identificada alguma divergência no Cadastro Único (CadÚnico), o cliente deve procurar o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) mais próximo de sua residência. Já quem precisar alterar a titularidade da conta de energia para que o nome do titular corresponda a um integrante cadastrado no CadÚnico, deve entrar em contato diretamente com a Equatorial Goiás, pelas agências físicas ou pela Central de Atendimento (0800 062 0196).
Também é preciso ficar atento ao endereço: o município informado no CadÚnico ou no Benefício de Prestação Continuada (BPC) precisa ser o mesmo vinculado à conta de energia.
Para o gerente de Experiência do Cliente da Equatorial Goiás, Hugo Leandro, é importante que as famílias não deixem a atualização para o fim do ano. “Sabemos o quanto a Tarifa Social é importante no orçamento das famílias goianas. Por isso, estamos reforçando essa data com antecedência, assim, quem tiver qualquer dúvida ou perceber que os dados do CadÚnico não estão alinhados com a conta de energia pode procurar o CRAS ou a Equatorial Goiás o quanto antes, para não correr o risco de perder o desconto em 2027”, reforça.
Sobre a Equatorial Goiás
A Equatorial Goiás é uma empresa pertencente ao Grupo Equatorial, uma holding brasileira do setor de utilities, sendo o 3º maior grupo de distribuição de energia do País, com sete concessionárias que atendem mais de 56 milhões de pessoas. Somente em Goiás, são cerca de 3,8 milhões de unidades consumidoras atendidas, localizadas em 237 municípios do Estado e abrangendo 98,7% do território estadual, com cobertura de uma área de 336.871 km².
