Centro de Operações Integradas da Equatorial Goiás (COI) reforça importância do acionamento dos canais oficiais da companhia diante de qualquer necessidade envolvendo rede elétrica
Goiânia, 9 de fevereiro de 206 – Alerta do Centro de Informações Meteorológicas e Hidrológicas de Goiás (CIMEHGO) sinaliza um corredor de umidade, associado ao avanço de uma frente fria pelo Sudeste do país. A combinação deve provocar pancadas de chuva fortes, acompanhadas de raios e rajadas de ventos, que podem ultrapassar 50 km/h em diversas regiões do Estado.
O boletim meteorológico aponta risco potencial para tempestades em 91 municípios goianos, com volumes de chuva entre 20 e 40 milímetros por hora, podendo superar 50 milímetros nas próximas horas. O cenário aumenta a possibilidade de alagamentos, queda de árvores e impactos em estruturas urbanas e rurais, exigindo atenção redobrada da população.
Em situações de tempo severo, aumenta o risco de interrupções no fornecimento de energia elétrica, principalmente em razão da queda de árvores, galhos ou objetos lançados contra a rede. A Equatorial Goiás informa que o Centro de Operações Integradas (COI) monitora essas condições climáticas 24 horas por dia e diante deste cenário, as equipes técnicas permanecem em prontidão em todas as regionais do estado. O compromisso é para atuação rápida e segura no atendimento às ocorrências registradas.
Você mais seguro
A companhia orienta que, ao identificar postes caídos, cabos partidos, fios energizados no solo ou qualquer estrutura da rede elétrica danificada, a população não se aproxime. A recomendação é manter distância, evitar contato com áreas alagadas ou objetos metálicos próximos à rede e acionar imediatamente a distribuidora pelos canais oficiais. Essas medidas são essenciais para prevenir acidentes e preservar a segurança da população.
Registro de ocorrências
A distribuidora reforça a importância do registro das ocorrências pelos canais oficiais de atendimento, que funcionam 24 horas por dia. O acionamento permite identificar rapidamente as áreas mais impactadas e priorizar as ações de restabelecimento do fornecimento de energia elétrica.
Canais disponíveis para atendimento:
* Atendente virtual Clara (WhatsApp): (62) 3243-2020
* Call center: 0800 062 0196
* Aplicativo Equatorial Energia: disponível para Android e iOS
* Agência Virtual: www.equatorialenergia.com.br
* SMS: envie Faltadeenergia XXXXXXX para 27949, substituindo “XXXXXXX” pelo número da Unidade Consumidora (UC)
Sobre a Equatorial Goiás
A Equatorial Goiás integra o Grupo Equatorial, holding brasileira do setor de utilities e o terceiro maior grupo de distribuição de energia do País. O grupo atende mais de 56 milhões de pessoas por meio de sete concessionárias. Em Goiás, são cerca de 3,5 milhões de unidades consumidoras, distribuídas em 237 municípios, abrangendo 98,7% do território estadual, em uma área de 336.871 km².
