Próximas horas devem ser marcadas por temporais que podem atingir rede elétrica. Concessionária reforça medidas de segurança para clientes
A Equatorial Goiás alerta sobre tempestade nesta quinta-feira (16) para Formosa e região, que deve se estender até o final de semana. Segundo o Centro de Operações Integradas da concessionária, chuvas intensas com rajadas de ventos acima de 50 km/h vão atingir a área. O temporal aumenta o risco de queda de galhos sobre a rede elétrica e pode derrubar postes. A companhia orienta a população a adotar medidas de segurança, como evitar proximidade de fios e árvores, e reforça que está monitorando a situação para minimizar impactos. A previsão aponta que além da Formosa, as cidades de Campos Belos e Flores de Goiás vão receber chuvas intensas e volumosas, que podem vir no formato de tempestades, acompanhadas de rajadas de vento e descargas atmosféricas.
Riscos para rede elétrica
O Centro de Operações Integradas (COI) da companhia, segue acompanhando os alertas da meteorologia e caso a tempestade se confirme e traga consequências para o sistema de distribuição, equipes serão alocadas de imediato para atuar e reduzir os impactos aos clientes. A Equatorial Goiás reforça que, para este período de chuvas, está empenhada para garantir o atendimento ágil aos clientes, mesmo que a intensidade da chuva tenha sido além do que estava previsto pelos especialistas.
Durante vendavais, objetos podem ser arremessados contra a rede elétrica e árvores atingiram cabos provocando interrupção no fornecimento de energia imediatamente. O clima instável pode provocar rompimentos de cabos, quebra de cruzetas, danos em fusíveis e postes danificados, resultando em interrupções. Além disso, técnicos enfrentam dificuldades, como atoleiros, locais de mata fechada e de difícil acesso. Mesmo assim, a companhia não mede esforços para atender as demandas com urgência.
Cuidados com a rede elétrica
Durante tempestades, a rede elétrica pode sofrer interferências, ocasionando quedas de energia. Para minimizar riscos, a Equatorial Goiás recomenda que a população:
* Desconecte aparelhos eletrônicos das tomadas para protegê-los de possíveis oscilações e surtos de energia;
* Evite o uso de equipamentos elétricos e telefone com fio durante o temporal, pois estes podem representar risco em caso de descargas elétricas;
* Mantenha-se afastado de árvores e estruturas metálicas em locais abertos, e evite contato com cercas de arame e outros materiais que possam conduzir eletricidade.
Se faltar energia, o que fazer?
Caso o fornecimento de energia seja afetado pelo temporal, a distribuidora lembra sobre a importância do registro nos canais oficiais de atendimento, que funcionam 24 horas por dia:
* Atendente virtual Clara pelo WhatsApp: 62 3243-2020;
* Call Center 0800 062 0196;
* Aplicativo Equatorial Energia, disponível para download no Android e iOS; (novo aplicativo)
* Agência virtual no site www.equatorialenergia.com.br;
* Via SMS: envie uma mensagem para o n° 27949 com o texto Faltadeenergia XXXXXXX informando no “xxxx” sua Unidade Consumidora (UC).
Ao registrar as ocorrências, os consumidores contribuem para que a Equatorial identifique as áreas mais afetadas e priorize as ações de restabelecimento da energia elétrica. Além disso, o registro da ocorrência é fundamental para que a distribuidora monitore e avalie continuamente a qualidade do serviço prestado. Os canais são o melhor caminho para se comunicar com a companhia de energia e acompanhar o andamento da ocorrência.
Sobre a Equatorial Goiás
A Equatorial Goiás é uma empresa que pertence ao Grupo Equatorial, uma holding brasileira do setor de utilities, sendo o 3º maior grupo de distribuição de energia do País, com 7 concessionárias que atendem mais de 56 milhões de pessoas. Somente em Goiás são cerca de 3,5 milhões de pessoas atendidas, localizadas em 237 municípios do Estado e abrangendo 98,7% do território estadual, com cobertura de uma área de 336.871 km².
